Duración y horario
Curso: Del 15 de octubre de 2012 al 17 de mayo de 2013.
El programa del curso se realizará los jueves y viernes, de 18:00 h. a 21:00 h. y los sábados de 09:00 h a 13:00 h.
Lugar de realización
Las clases se impartirán en un único centro. El lugar dónde se realizará la docencia será:
Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera
Edifici Blanc. Vila Universitària.
Universitat Autònoma de Barcelona
Bellaterra (Cerdanyola del Vallès)
Contenidos
Postgrado en Técnicas en Gestión y Asesoramiento a las Agencias de Viaje
Módulo
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Asignatura
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Aplicaciones informáticas como herramienta básica de comercialización, producción, atención al cliente y resolución de incidencias (10 créditos ECTS)
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GDS: Amadeus (5.5 créditos ECTS)
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Front-office para agencias de viajes (2 créditos ECTS)
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Técnicas de atención al cliente (2 créditos ECTS)
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Gestión de recursos humanos (0.5 créditos ECTS) |
Productos Turísticos (5 créditos ECTS)
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Tipología de productos (0.5 créditos ECTS)
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Catálogos de viaje (1 crédito ECTS)
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Cotización de los servicios (2 créditos ECTS)
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Diseño de productos turísticos (1.5 créditos ECTS)
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Seminarios: Visitas a diferentes empresas del sector turístico (1 crédito ECTS)
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Destinaciones turísticas (5 créditos ECTS)
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Costes peninsulares (1 crédito ECTS)
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Baleares y Canarias (2 créditos ECTS)
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Internacional: Egipto, Estados Unidos, Perú, Costa Rica y Tailandia (2 créditos ECTS)
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Prácticas* (10 créditos ECTS)
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Aplicación de los conocimientos adquiridos en el trabajo en la agencia de viajes* (10 créditos ECTS)
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*Las practicas son de carácter obligatorio y se realizarán en las oficinas de una agencia de viajes. Las prácticas podran ser remuneradas y una vez finalizadas, si el alumno ha superado el programa de postgrado con éxito podría incorporarse a la plantilla de la agencia de viajes para iniciar su carrera profesional.
NÚMERO TOTAL DE CRÈDITOS ECTS: 30
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