Universitat Autònoma de Barcelona

Los V Debates Turísticos analizan la influencia de la crisis en el sector de los Congresos

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V Debates Turísticos de la EUTDH 2009

El pasado día 7 de mayo, en el Hotel Serhs Campus, tuvo lugar la quinta edición de los Debates Turísticos de la Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera de la Universitat Autònoma de Barcelona (EUTDH UAB), que en esta ocasión han tratado el tema: “Influencia de la crisis en la organización de eventos. Consecuencias directas e indirectas”. Estos debates, los organizan, con la coordinación de los profesores, los alumnos de tercer curso de la asignatura Organización de Convenciones, que se imparte en las titulaciones de la Diplomatura de Turismo y del Graduado en Dirección Hotelera de la EUTDH. De esta forma, los estudiantes pueden poner en práctica los conocimientos aprendidos en clase, y acercarlos a la misma realidad del sector.

Los participantes de la presente edición han sido: Nuria Iglesias, directora general del Hotel AC Barcelona; Mercedes García, directora de Marketing del Barcelona Convention Bureau; Delfí Torns, general manager de Ultramar Events, y Frank García, sales manager association meetings del Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB). El acto fue moderado por Susana Fernández y dirigido por los profesores de la citada asignatura, la propia Susana Fernández, Sandrine Castres y Phil Cross. Asistieron alrededor de un centenar de alumnos.

Las intervenciones de los ponentes versaron fundamentalmente en dos cuestiones: los principales aspectos en que la crisis está afectando al ámbito de los congresos y de las convenciones, así como las posibles líneas de actuación al respecto. En relación a la primera cuestión, desde la mesa se comentó que los congresos que se están viendo más afectados son los que se deberían celebrar a largo plazo, ya que las empresas prefieren no correr riesgos y de momento se encuentran a la expectativa antes de formalizar sus reservas. Así mismo, los conferenciantes añadieron que hay congresos que no se pueden cancelar pero que, incluso en estos casos, lo que está sucediendo es que el número de reservas es más pequeño.

V Debates Turísticos de la EUTDH 2009

No obstante, los cuatro conferenciantes se consideraron optimistas de cara al futuro, siempre y cuando se actúe con profesionalidad. En este sentido, se indicó algunas líneas a seguir como: estar atentos a los nuevos mercados emergentes, no caer en la tentación de actuar sólo en referencia a los precios, mejorar la actitud de servicio de los profesionales, internacionalizar la oferta ofreciendo servicios en el extranjero, no pensar exclusivamente en obtener resultados a corto plazo y, sobre todo, tener una estrategia unitaria de todo el sector.

El Certamen se concluyó con la reflexión de que quizás la crisis estaba siendo positiva para situar los precios de los congresos y de las convenciones en el lugar que realmente les correspondía, es decir, en un punto intermedio entre los de los años anteriores, que eran demasiado caros, y los de las pequeñas localidades y también de algunas empresas de Madrid. En este sentido, los cuatro conferenciantes coincidieron en que, a diferencia del que estaba sucediendo en la capital de España, la coyuntura actual provocaba que los empresarios del sector barcelonés estaban acercando posturas, aspecto favorable para afrontar el futuro con optimismo.

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